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医药公司WMS系统需求浅析 | |
发布时间:2016-06-05 07:08:58 | |
在新版《药品经营质量管理规范》(GSP)等法律法规的要求下一般来讲医药公司和别的行业在仓库管理方面有如下区别:
1、重视批号管理,指定批号出库 2、重视药品流向跟踪 3、重视养护的记录 4、重视精麻、一类等重点药品等特殊药品管理 5、重视药品的电子监管、器械唯一码全程跟踪管理 6、重视药检单管理 7、重视存储条件划分 8、重视与物流设备的联动等
基于上述特点,对医药WMS系统来讲有以下主要需求: (1)库存管理方面 多仓多货主管理,随着分销体系扁平化、第三方物流兴起,医药分销企业会越来越多开展多仓运作,在一体化云WMS系统中药支持多仓多货主管理。 批次批号管理,有的需要管理到供应商(居间人)、灭菌批号、合同号、批次,且要管理到效期及生产日期。 质量状态管理,药品质量状态分为合格、隔离、不合格三种质量状态,而且每个质量状态下有不同的原因(如:破损、运输污染等)。 序列号管理,对于药品有电子监管码、防窜货吗,对于器械有GS1码等,这些可能都是库存管理的维度。 养护管理,这个属于药品管理独特的地方,相对以前来讲,养护职责发生了一些变化,主要通过温湿度实施监控,保证药品的存储条件来保证药品的质量,但是诸如重点品种、首营品种、近效期、过效期、特殊需求等库存还是要做养护,并在系统里做好养护记录,对于中草药养护就更为重要了。 效期管理,对于药品来讲,效期管理非常重要,GSP对此做了诸多要求,如在各环节做近效期和过效期提示,对于过效期产品要进行锁定停销。 商品温度存储管理,对于药品来讲,不同药品有其存储温度带要求,一般来讲有:常温、阴凉、冷藏、冷冻、恒温等,不同商品要存储在不同的温度区域,这样需要WMS支持自动指定上架区域或者库位,通过系统保证商品存储温度区域准确。 商品属性存储管理,对于药品来讲,按照GSP要求,不同的属性有不同存储要求(专库存放、分区存放),如:精麻、二类、串味要专库存放(物理分区),内用与外服要分区存放等,这样需要WMS支持自动指定上架区域或者库位,通过系统保证商品属性存放区域准确。 盘点,WMS需要支持以下盘点功能:按盘点频率来分:循环盘点(根据商品属性、货主需求、仓储管理需求等制定循环盘点规则)、日动对盘点、全盘;按盘点策略来分:明盘、盲盘;按盘点工具来讲:RF盘点、纸张盘点、电子标签盘点等。 库存调整,批号调整,WMS系统需要支持批号、效期、生产日期的修改,最好能有其修改审批记录(不能随便修改批号,需要经过一定审批流)。 质量状态调整,WMS系统需要支持质量状态之间的调整,从合格调整到隔离或者不合格,从隔离调整到合格或者不合格,要控制不合格不能调整到隔离或者合格,最好能有其修改审批记录(不能随便修改质量状态,需要经过一定审批流)。 报损报溢,WMS系统需要根据GSP要求及公司财务等管理制度提供报损报溢功能)。 销毁,WMS系统需要根据GSP要求及公司相关管理制度提供报销毁功能,并能在系统记录。
(2)入库流程方面 收货环节,根据新版GSP要求需要WMS系统提供供应商信息(包括名称、印章)、供货信息核对功能,并能够打印出相应收货单据,同时要提供送货信息(送货承运商、运输方式、送达时间、送货人及联系方式等)、来货温度(冷藏商品)等信息登记功能。 验收环节,验收人员按规定进行药品质量验收,对照药品实物在系统采购记录的基础上录入药品的批号、生产日期、有效期、到货数量、验收合格数量、验收结果等内容,确认后系统自动生成验收记录,需要双人质检的需要提供双人质检功能。 上架环节,WMS系统需要提供根据不同的验收结论、商品温度存储要求、商品属性存储要求指定上架区域或库位。 上架库位分配策略包括:合并同品,合并同品同批,找空库位等。 上架库位分配顺序包括:按P/C/B三个层级随意组合,可以按区域及区域里排列层自主定义库存库位分配顺序。 特殊上架策略,可以根据货主、客户、商品特性、业务类型、商品质量状态设置特殊的上架策略。
(3)出库流程方面 订单处理(波次)环节,WMS系统需要支持根据货主、运输方式、运输时限要求等选择订单,并按照不同需求来排程订单处理的逻辑(如:仅补货、先打标签还是后打标签、是否合并订单等),对于即将来临的医药电商,还能根据订单商品重合率、库存摆放情况优化算法选择订单,排程波次,尽最大能力提高拣货效率。对于WMS决定批号的系统还需要支持批号决定原则自主配置功能。 库存分配策略包括:与拣货数量相近的先出、先过期先出、先进先出、后进先出、固定库位出、腾出最多空位的分配策略(如:假如要拣20,目前有三个库位有,分别为:20,10,10,则按此种策略就会把拣选任务分给两个10)、拣最大数量的货位的策略(如:假如要拣20,目前有三个库位有,分别为:30,10,10,则按此种策略就会把拣选任务分给两个30)等。 库存库位分配顺序包括:按P/C/B三个层级随意组合,可以按区域及区域里排列层自主定义库存库位分配顺序。 特殊分配策略,可以根据货主、客户、商品特性、业务类型、商品质量状态设置特殊的分配策略。 补货环节,WMS系统需要支持主动补货、被动补货(波次补货)、订单池补货等,做得好的还可以根据前一周期(天、周、月)销量排序推进补货。 拣货环节,WMS系统需要支持多种拣货模式(按设备来分:自动化立体库、电子标签、语音拣选;按出货层次来分:整托盘、整箱、拆零;按拣货策略来分:先拣后分、边拣边分、单品拣货等)。 整托盘拣货,WMS系统需要支持按托盘打标签或者按箱打标签。 整箱拣货,WMS系统需要支持拣货任务优化(按照客户拣、按照商品拣、按照动线拣)。 拆零拣货,如果是边拣边分WMS系统需要支持任务组优化(按照配送点组车、按照ABC区域分组任务优化、按照订单重合度优化等);如果是先拣后分WMS系统需要支持拣货商品组优化;如果是提前拣选WMS在发起任务时候需要根据各区域工作节奏优化排程任务(尽可能保证各作业区域任务均分、任务平衡);如果是自动注册发起拣货任务则也要对拣货任务进行优化(有补货任务的后发起,在一个区域内有任务的连续发起,各作业区域任务均衡,紧急任务优先等)。 包装复核环节,WMS系统需要支持纸张复核、条码复核、拼箱(最好结合内复核预归类来实施)、集箱、打印装箱清单、打印出库标签、电子监管码采集(拆零电子监管码现在各企业都没有非常完美的解决方案,这个是行业痛点,如有人找到不错的解决方案的话对行业将是一个重要贡献)等,需要双人复核的需要提供双人复核功能。 集货环节,WMS系统需要提供RF指导集货、分拣机集货等功能。 出库复核环节,WMS系统需要提供纸张复核、条码复核、集箱及电子监管码采集等功能,需要双人复核的需要提供双人复核功能。 出库交接,WMS系统需要提供RF出库或纸张出库交接,随运输带的单据(出库清单、药检单等)、托盘、周转箱登记或者采集等功能。
(4)其他方面 药检单管理,需要提供药检单扫描、存储、打?。梢园凑詹ù?、订单、品批等维度打印,最好实现和其他相关单据同步打印,如不能在一起同步也需要用序列号同步,便于后续匹配单据)、网上传输与下载及电子印章管理等功能。 电子监管码管理,WMS系统需要提供入库扫码(收货前扫码、收货中扫码、收货后扫码)、出库扫码(拣货时候扫码、拆零包装复核时候扫码、整箱集货时候扫码、整箱分拣线上自动扫码等)、扫码上传功能,将扫码融入到WMS作业流程中,可以和上游对接码或者和阿里健康对接,这样就可以做到码的校验,否则拆零无法做到码的数量及内容校验(部分企业采取码的部分内容校验,可以尽最大能力避免错扫、漏扫,但无法完全规避),个人认为电子监管码体系系统顶层设计有问题,一无法完全做到药品生命周期全流程可视、跟踪、监督,二没有反向校验,三大幅度增加了生产企业、流通企业的经营成本,劳民伤财,需要对此体系重新评估和调整 货转功能,WMS系统需要提供一个仓库里货权发生变化,但实物仅最大可能的不动的货主转换功能,这个对于第三方物流企业尤为重要,可以减少物流搬运、拣货动作,降低供应链物流成本。 耗材管理,耗材特别是冷链耗材是医药物流中心一项重要的运营成本,应该对耗材采购、收货、领用、使用(如在包装站增加耗材适应情况采集、集货场地二次拼箱及包装信息采集、冷链耗材使用信息采集等)、库存管理等各环节提供系统管理功能,以期通过系统加强耗材精细化管理,降低耗材不必要的浪费和资金占用,并可以利用系统做好可用旧耗材利用记录(进行奖励和激励)。 冷链作业管理,WMS系统需要提供冷链作业相关的功能,如:冰排管理、包装方案管理、冷链作业动作管理、冷链温度跟踪管理、风险点预警等,有的专门开发独立的系统,这个也可以,不过需要和WMS有对接。 权限控制及作业动作可追溯,WMS系统需要根据岗位、角色定义不同的权限,系统能对每一个作业动作进行实时记录,并能够保存超过一定时间供查询。 计费功能,WMS系统需要提供按照合同约定、费率、物流动作等规则进行计费功能(对账、审核、调整等)。 基于目前医药及电商特点分析来看,WMS要支持小批量多批次业务需求,支持高自动化物流设备(如新型货到人拣选、电子标签流水拣选等),支持货品随机多点存放及多点分配,并提供波次及拣选进一步任务优化功能。
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